Visszaküldési és visszatérítési szabályzat
Utolsó frissítés: 2020. november 13.
Köszönjük a vásárlást. Reméljük, elégedett lesz a vásárlással. Ha azonban bármilyen okból nem teljesen elégedett a vásárlásával, visszaküldheti nekünk a teljes visszatérítés, bolti jóváírás vagy csere érdekében. Kérjük, olvassa el alább a visszaküldési szabályzatunkkal kapcsolatos további információkat.

VISSZATÉRÉS
Minden visszaküldést a vásárlástól számított harminc (30) napon belül postai bélyegzővel kell megtenni. Minden visszaküldött terméknek új és nem használt állapotban kell lennie, és minden eredeti címkével rendelkeznie kell. Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, használaton kívül kell lennie, és olyan állapotban kell lennie, ahogyan azt megkapta. A tételnek az eredeti csomagolásban kell lennie. A terméknek rendelkeznie kell a vásárlást igazoló nyugtával vagy bizonylattal.

VISSZATÉRÉSI FOLYAMAT
A termék visszaküldéséhez helyezze biztonságosan az eredeti csomagolásba, és mellékelje a vásárlást igazoló dokumentumot. Visszaküldését a következő címre tegye meg:
KEMOTON GROUP Kft.
Pretoki 1a, 10380 Sv. I. Zelina, Horvátország

VISSZATÉRÍTÉSEK
Miután megkaptuk a terméket, megvizsgáljuk, és értesítjük, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. Amint megvizsgáltuk a tételt, azonnal értesítjük a visszatérítés állapotáról. Ha visszaküldését jóváhagyják, visszatérítést küldünk hitelkártyájára (vagy az eredeti fizetési módra). A jóváírást a kártyakibocsátó szabályzatától függően bizonyos számú napon belül megkapja.

SZÁLLÍTÁS
A termék visszaküldése esetén Önt terheli a saját szállítási költsége. Erősen javasoljuk, hogy nyomon követhető módszert használjon a visszáru szállításához. A szállítási költség nem visszatéríthető. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés szállítási költsége levonásra kerül a visszatérítésből.

KIVÉTELEK
Hibás vagy sérült termékek esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi ügyfélszolgálati számon a visszatérítés vagy csere egyeztetése érdekében.

KÉRDÉSEK
Ha bármilyen kérdése van a visszaküldési szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba a [email protected] címen.