Szállítás
- Szállítási határidők
A Kemoton.hu webáruházból megrendelt termékeket a KEMOTON GRUPA a Magyar Posta, DHL-en keresztül szállítja. A kiszállítás a csomag raktárunkból történő átvételétől számított 2-5 munkanapon belül történik. Amennyiben a futárszolgálat nem találja meg a megadott címen, értesítést hagy, hogy mikor és hol tudja saját maga átvenni a csomagot.
A szállítási határidők nem tartalmazzák az alábbiakat:
– a megrendelés/igénylés beérkezésének napja
– késedelem hibás vagy hiányos Ügyfélcím miatt
– vis maior vagy egyéb olyan ok miatti késedelem, amelyben az Eladó nem hibás
– munkaszüneti napok, ha azok a határidő kezdetét vagy végét jelentik
A kézbesítés a kívánt címen található létesítmény bejáratáig történik. Lakóépület esetén a szállító az árut nem arra az emeletre köteles szállítani, ahol a Vevő tartózkodik, hanem az épület bejáratáig. A kiszállítás fuvarozási szolgáltatásokat nyújtó szállítmányozó cégeken keresztül történik.
1.2. A következő országokba szállítunk: Németország, Ausztria, Svájc, Liechtenstein, Luxemburg, Olaszország, Franciaország, Svédország, Dánia, Egyesült Királyság, Spanyolország, Írország, Görögország, Észtország, Lettország, Litvánia, Norvégia, Szlovákia, Csehország, Magyarország
A felmerült szállítási költségeket a 2.1 és 2.3 pontokban találja
1.3. DHL csomagoló állomásokra is szállítunk. Szállítási címként kérjük adja meg a postaszámot és a csomagolóállomás számát.
1.4. A szállítási idő általában 2-4 munkanap. A csomagküldő szolgáltatások túlterheltsége miatt előfordulhatnak késések.
- Szállítási költségek
2.1. Magyarországon belüli kiszállítás esetén 50 € feletti áfás rendelés esetén a megrendelt árut ingyenesen szállítjuk. Minden 50 € alatti rendelés esetén csomagonként 5 € áfát számítunk fel.
2.2. Nagyméretű áruk szállítása esetén 20 € szállítási költség vonatkozik. Ezek automatikusan bekerülnek a kosárba, és előzetesen külön szerepelnek a termékleírásban.
2.3. Külföldre történő szállítás esetén a következő szállítási költségeket számoljuk fel rendelésenként:
Svájc: 25 €
Az összes többi ország: 18 €
2.4. Felhívjuk figyelmét, hogy a határon átnyúló szállítások további adókkal (pl. közösségen belüli beszerzés esetén) és/vagy illetékekkel járhatnak, pl. vámok formájában, amelyeket Önnek kell viselnie.
Sérült vagy elveszett szállítmány
A küldemény elvesztése vagy megsérülése esetén felhívjuk Önt arra, hogy küldeménye biztosítva van a kézbesítés során bekövetkező elvesztés vagy sérülés ellen. Az esetlegesen sérült termékeket újakra cseréljük. Kérjük, a sérült kézhezvételét követően haladéktalanul jelezze felénk e-mailben. A termék használata előtt kötelező a sérült csomagolás fényképe, amely végigvezeti Önt a következő lépéseken.